In conseguenza all’emergenza legata al Covid-19, Asa ha informato i clienti che "a causa di una serie di rallentamenti nella filiera dei recapiti, la consegna di alcune bollette potrebbe avvenire in data successiva alla scadenza prevista per il pagamento (14 aprile)".
Asa ha ricordato a questo indirizzo è possibile scaricare la bolletta nel formato completo. Il pagamento potrà essere effettuato, una volta ricevuta la bolletta, senza addebito di alcun tipo di penalità.
Asa ha comunicato che sono in corso di definizione, di concerto con l’Autorità di Regolazione, una serie di misure a sostegno dei clienti in modo da rendere sostenibile il pagamento delle bollette. Tale presupposto è condizione necessaria per garantire la continuità del servizio di un bene primario che, specie in questo particolare momento, può costituire per molte famiglie motivo di preoccupazione. Asa renderà note tali misure ai clienti nei prossimi giorni, non appena saranno definitivamente stabilite.