Nella notte sono state udite alcune grida di aiuto provenire da un complesso residenziale del centro di Volterra, poi il silenzio.
Determinante è stato l'intervento di un poliziotto del Commissariato di Volterra, in quel momento libero del servizio, che ha deciso di forzare la porta dell'abitazione, permettendo così tempestivi soccorsi per un ultraottantenne che aveva accusato un malore.
L'anziano, trovato a terra privo di coscienza, è stato così affidato ai sanitari del 118 e portato in ospedale.